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常见问题

Q1:为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?

A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购到限购数量结束,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低; 

Q2:如何向店铺咨询问题?

A:购物车页中店铺名称右边有个客服入口,您可以点击“联系客服”与店铺客服交流,可以查看聊天历史记录等,沟通更方便;

Q3:页面响应慢或显示异常?

A:浏览器的兼容性问题,可能会影响顺畅购物,本网推荐使用火狐、谷歌浏览器;

Q4: 如何填写收货地址?

填写收货地址的操作步骤:

A:步骤一:先登陆,点击首页右上角【我的华娱购】;

步骤二:点击【个人中心】-【收货地址】进入地址填写页面,然后点击【新增收货地址】即可输入您的收货地址。

Q5:评价和晒单删除了后可以恢复吗?

A:由于晒单和评价体现了用户对此商品的真实看法,对其它用户起到了一个重要的参考作用,同时也是为了保证新老用户的公平、公正性,所以评价或晒单一旦删除将无法恢复,也无法再次进行晒单和评价。